Sistema Integrado de Atendimento e Ouvidoria
O SIAO é composto pelos módulos de Atendimento ao Cidadão via Central de Atendimento, Quiosque ou Internet.
Confira alguns destaques do SIAO:
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Integrado a todos os demais Sistemas, com informações disponibilizadas para o cidadão via Central de Atendimento (Sede da Prefeitura), Quiosques (Instalados em locais estratégicos pela Prefeitura), Internet (Acesso direto à pagina do Município por meio de senha), Assistência Social (Controle dos Programas Sociais desenvolvidos pelos Governos Federal e Municipal);
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Permite o livre acesso à pagina da WEB do Município para validar a autenticidade da documentação emitida pelo sistema;
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O módulo de Ouvidoria permite que o município receba as demandas da população, gerando as Ordens de Serviço para acompanhamento da execução e comunicação aos interessados;
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Disponibiliza recursos para avaliação de desempenho dos serviços prestados, através da coleta de opinião pública (questionários tabulados) e relatórios estatísticos.